Questions - Réponses

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.

Quelles sont les conditions de réservation ?

Pour réserver un séjour, un acompte est demandé :

– Pour un séjour jusqu’à 7 nuits : le prix d’une nuité
– Au delà de 7 nuits : le prix de deux nuités

Le versement de cet acompte se fait par virement SEPA.

Le solde est à régler à l’arrivée en espèces.

Frais annexes

Le ménage de fin de séjour est facturé :

25,00 € pour le studio.
35,00 € pour l’appartement.

Puis-je payer en chèques vacances ?

Non, les chèques vacances n’existent pas en Grèce

Y a t il un couchage bébé ?

Oui, un lit bébé est disponible moyennant un forfait de 10,00€ pour le séjour.

Y a t il un couchage pour une troisième personne dans le studio?

Concernant le studio, seul un enfant supplémentaire est accepté. Nous pouvons fournir un couchage d’appoint (matelas au sol) moyennant un supplément de 15€/nuit.

Animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas acceptés dans les appartements.

A propos des heures d'arrivée et de départ ?

Heure d’arrivée : 16h

Heure de départ : 11h

Nous nous adaptons en cas de vol tardif sans frais supplémentaires.

Où se trouve l'aéroport le plus proche de Ierapetra ?

Il est à Heraklion à 1h20 en voiture.

Comment puis-je venir à Ierapetra depuis l'aéroport ?

Vous pouvez louer une voiture (1h20 de trajet), venir en bus ou en taxi

Quelle est la langue parlée en Crète ?

La langue nationale est le grec, l’anglais est très répandu mais sur les sites touristiques le français est généralement pratiqué

L'appartement est-il équipé d'une climatisation ?

Oui, la climatisation est disponible moyennant un supplément de :

7,00€ par jour pour le Black Home

10,00€ par jour pour le Family Home.

L'appartement est il loin de la plage ?

Les appartements sont à 2 minutes à pied des plages aménagées, des tavernes, des commerces et des ferrys pour l’île de Chrissi.

Puis-je faire des lessives ?

Oui, les deux appartements sont équipés d’un lave-linge.

Equipement du studio Black Home

L’appartement comprend :

Book des bonnes adresses,
Bouilloire,
Cafetière,
Toaster,
Climatisation réversible (7,00€ par jour),
Cuisine équipée,
Draps et serviettes fournis,
Dressing,
Lave linge,
Lit 160×200 avec literie neuve
Lit bébé (10,00€ pour le séjour),
Micro-ondes,
Moustiquaire, volet,
Parasol et glacière pour les sorties plage,
Parking gratuit à proximité,
Salle de douche,
Sèche-cheveux,
Salon de jardin,
WIFI avec Smart TV

Voir la page de l’appartement en cliquant ici

Equipement de l'appartement Family Home

L’appartement comprend :

Book des bonnes adresses,
Bouilloire,
Cafetière,
Grille pain,
Micro-onde,
Climatisation réversible (10,00€ par jour),
Cuisine équipée,
Lave vaisselle,
Draps et serviettes fournis,
Dressing,
Lave linge,
Lits 140×200 avec literie neuve
Lit bébé (10,00€ pour le séjour),
Canapé convertible,
Moustiquaire,
Glacière pour les sorties plage,
Parking gratuit à proximité,
Salle de douche,
Sèche-cheveux,
Salon de jardin,
WIFI avec Smart TV

Voir la page de l’appartement en cliquant ici

Que faire à Ierapetra et ses alentours ?

Il y a de nombreuses activités : plages, plongée sous-marine, randonnées, visites des villages typiques, sites archéologiques, sortie en bateau sur l’île de Chrissi…

Voir ici quelques suggestions de visites

Nous consulter pour plus d’informations.

Politique d'annulation

Si une réservation est annulée :

90 jours ou plus avant l’arrivée, l’acompte est rendu, vous êtes entièrement remboursé.
A moins de 90 jours, l’acompte est gardé dans tous les cas.