Questions - Réponses

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.

Quelles sont les conditions de réservation ?

Pour confirmer la réservation du logement, un acompte de 30% est demandé. Le versement de cet acompte se fait par virement SEPA.

Le solde est à régler à votre arrivée en espèces.

Frais annexes

Le ménage de fin de séjour est facturé :

15,00 € pour la chambre.
35,00 € pour l’appartement.

Puis-je payer en chèques vacances ?

Non, les chèques vacances n’existent pas en Grèce

Y a t il un couchage bébé ?

Oui, un lit bébé est disponible moyennant un forfait de 10,00€ pour le séjour.

Y a t il un couchage pour une troisième personne dans la chambre?

Concernant la chambre, seul un enfant supplémentaire est accepté. Nous pouvons fournir un couchage d’appoint (matelas au sol) moyennant un supplément de 7€/nuit.

Animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas acceptés dans les appartements.

A propos des heures d'arrivée et de départ ?

Heure d’arrivée : 16h

Heure de départ : 11h

Nous nous adaptons en cas de vol tardif sans frais supplémentaires.

Où se trouve l'aéroport le plus proche de Ierapetra ?

Il est à Heraklion à 1h20 en voiture.

Comment puis-je venir à Ierapetra depuis l'aéroport ?

Vous pouvez louer une voiture (1h20 de trajet), venir en bus ou en taxi

Quelle est la langue parlée en Crète ?

La langue nationale est le grec, l’anglais est très répandu mais sur les sites touristiques le français est généralement pratiqué

Les logements sont-ils équipés d'une climatisation ?

Oui, la climatisation est disponible moyennant un supplément de :

5,00€ par jour pour la chambre

10,00€ par jour pour l’appartement Family Home.

Les logements sont-ils loin de la plage ?

L’appartement Family Home est à quelques minutes à pied des plages aménagées, des tavernes, des commerces et des ferrys pour l’île de Chrissi.
La chambre à quelques kms.

Puis-je faire des lessives ?

L’appartement Family Home possède son propre lave-linge.
Dans la chambre, la lessive est possible par les propriétaire moyennant 2€/lessive.

Equipement de la chambre

La chambre comprend :

Book des bonnes adresses,
Cafetière,
Bouilloire,
Frigo-bar,
Vaisselle pour les repas froids
Climatisation réversible (5,00€ par jour),
Draps et serviettes fournis,
Dressing,
Lessive moyennant 2€,
Lit 160×200 avec literie neuve
Lit bébé (10,00€ pour le séjour),
Micro-ondes,
Moustiquaire, volet,
Parking gratuit,
Salle de douche,
Sèche-cheveux,
Salon de jardin,
Bains de soleil,
WIFI

Voir la page de la chambre en cliquant ici

Equipement de l'appartement Family Home

L’appartement comprend :

Book des bonnes adresses,
Bouilloire,
Cafetière,
Grille pain,
Micro-onde,
Climatisation réversible (10,00€ par jour),
Cuisine équipée,
Lave vaisselle,
Draps et serviettes fournis,
Dressing,
Lave linge,
Lits 140×200 avec literie neuve
Lit bébé (10,00€ pour le séjour),
Canapé convertible,
Moustiquaire,
Glacière pour les sorties plage,
Parking gratuit à proximité,
Salle de douche,
Sèche-cheveux,
Salon de jardin,
WIFI avec Smart TV

Voir la page de l’appartement en cliquant ici

Que faire à Ierapetra et ses alentours ?

Il y a de nombreuses activités : plages, plongée sous-marine, randonnées, visites des villages typiques, sites archéologiques, sortie en bateau sur l’île de Chrissi…

Voir ici quelques suggestions de visites

Nous consulter pour plus d’informations.

Politique d'annulation

Si une réservation est annulée :

90 jours ou plus avant l’arrivée, l’acompte est rendu, vous êtes entièrement remboursé.
A moins de 90 jours, l’acompte est gardé dans tous les cas.
Pour les départs anticipés, l’intégralité du montant de la location sera perdue.